{"id":27976,"date":"2023-11-20T19:07:00","date_gmt":"2023-11-20T19:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/resources\/au-dela-du-battage-mediatique-decouvrir-les-tendances-les-engouements-et-lavantage-de-lia-dans-les-services-financiers\/"},"modified":"2026-05-07T18:01:25","modified_gmt":"2026-05-07T17:01:25","slug":"au-dela-du-battage-mediatique-decouvrir-les-tendances-les-engouements-et-lavantage-de-lia-dans-les-services-financiers","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/resources\/au-dela-du-battage-mediatique-decouvrir-les-tendances-les-engouements-et-lavantage-de-lia-dans-les-services-financiers\/","title":{"rendered":"Au-del\u00e0 du battage m\u00e9diatique : D\u00e9couvrir les tendances, les engouements et l’avantage de l’IA dans les services financiers"},"content":{"rendered":"\n

Par Pravin Vijay, Ing\u00e9nieur Solutions Senior – Services Financiers chez Zayo<\/strong><\/em><\/p>\n\n

Bien que le secteur des services financiers existe depuis avant l’av\u00e8nement de l’Empire romain, il est depuis longtemps \u00e0 la pointe de l’innovation. L’\u00e9volution des attentes des consommateurs \u00e0 l’\u00e9gard des banques de d\u00e9tail et des banques d’investissement continue de fa\u00e7onner ce secteur ancien et de le faire progresser \u00e0 l’\u00e9poque moderne. <\/p>\n\n

Malgr\u00e9 l’id\u00e9e re\u00e7ue selon laquelle le secteur des services financiers est fig\u00e9 dans ses habitudes, il suffit d’observer son adoption de l’IA pour voir \u00e0 quel point ce secteur est ouvert aux nouvelles technologies. L’Economist Intelligence Unit souligne que 85 % des informaticiens bancaires de haut niveau ont une strat\u00e9gie claire pour l’adoption de l’IA<\/a> dans le d\u00e9veloppement de nouveaux services et produits. <\/p>\n\n

Dans le m\u00eame temps, Gartner pr\u00e9voit que les d\u00e9penses informatiques du secteur bancaire mondial atteindront 652,1 milliards de dollars d’ici \u00e0 la fin de 2023<\/a>. Il est donc clair que le secteur doit s’assurer que cet investissement important dans la technologie n’est pas consacr\u00e9 \u00e0 des modes, mais plut\u00f4t \u00e0 des tendances \u00e0 long terme qui profitent \u00e0 l’entreprise, \u00e0 ses employ\u00e9s et \u00e0 son portefeuille de clients. Il est donc essentiel de diff\u00e9rencier les tendances des modes.<\/strong> <\/p>\n\n

Recherche de tendances<\/strong><\/h2>\n\n

Les tendances<\/strong> sont des changements \u00e0 long terme et concernent l’ensemble du secteur. Les modes<\/strong>, en revanche, sont souvent le r\u00e9sultat d’une pouss\u00e9e \u00e0 court terme de la demande ou d’un battage m\u00e9diatique – ni l’un ni l’autre n’apportant de valeur claire \u00e0 la table.<\/p>\n\n

Par exemple, l’informatique en nuage et les services par abonnement ont d\u00e9sormais un impact sur presque tous les aspects de notre vie professionnelle. M\u00eame lorsque nous avons termin\u00e9 notre journ\u00e9e de travail, nous avons tendance \u00e0 faire appel \u00e0 des services d’abonnement bas\u00e9s sur l’informatique en nuage pour diffuser nos contenus pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Il s’agit l\u00e0 d’une tendance qui s’est immisc\u00e9e dans notre vie quotidienne. <\/p>\n\n

Au contraire, les modes ont tendance \u00e0 appara\u00eetre en raison d’un changement potentiellement impr\u00e9vu, comme les r\u00e9glementations l\u00e9gales auxquelles les institutions financi\u00e8res doivent simplement s’habituer, telles que MiFID II ou la loi sur la r\u00e9silience des op\u00e9rations num\u00e9riques (Digital Operations Resilience Act). Des probl\u00e8mes peuvent survenir lorsque les d\u00e9lais de mise en conformit\u00e9 sont repouss\u00e9s, ce qui est r\u00e9guli\u00e8rement le cas. En fait, le Making Tax Digital 2015, une initiative comptable qui devait initialement \u00eatre mise en place d’ici 2020, a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 repouss\u00e9 \u00e0 avril 2026. <\/p>\n\n

Il est \u00e9galement important de noter que ce qui peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une mode au d\u00e9part peut devenir une tendance au fil du temps. Prenons l’exemple de l’IA : nous en parlons depuis des d\u00e9cennies, mais aujourd’hui, elle change v\u00e9ritablement la donne, car elle permet de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes commerciaux dans tous les secteurs. Il y a une raison pour laquelle cela ne s’est pas fait du jour au lendemain : l’IA a d\u00fb prouver sa valeur au secteur des services financiers. L’IA devait comprendre un langage tr\u00e8s technique, et il fallait une puissance informatique suffisante pour recueillir les donn\u00e9es factuelles, audio et visuelles n\u00e9cessaires \u00e0 l’entra\u00eenement des mod\u00e8les d’IA. <\/p>\n\n

Ce n’est qu’une fois que ces \u00e9l\u00e9ments seront disponibles que l’IA permettra aux entreprises de passer de la fourniture de chatbots de bas niveau – qui ne sont gu\u00e8re plus que des FAQ actives sur un site web – \u00e0 une v\u00e9ritable tendance. Lorsque l’IA n’\u00e9tait qu’une mode, c’\u00e9tait simplement parce qu’elle n’\u00e9tait pas pr\u00eate pour le monde, ou parce que le monde n’\u00e9tait pas pr\u00eat pour elle. Il faut parfois que le moment soit bien choisi et que l’infrastructure technologique soit ad\u00e9quate pour permettre \u00e0 des technologies telles que l’IA d’\u00e9voluer. <\/p>\n\n

Construire les fondations de tendances technologiques florissantes<\/strong><\/h2>\n\n

S’il est essentiel de faire la diff\u00e9rence entre les tendances et les modes pour assurer le succ\u00e8s \u00e0 long terme des organisations dans le secteur tr\u00e8s concurrentiel des services financiers, il est tout aussi important de s’assurer que les fondations de l’infrastructure ont \u00e9t\u00e9 correctement \u00e9tablies avant d’investir dans de nouvelles technologies. Ne pas le faire revient \u00e0 construire une maison sur des fondations d\u00e9fectueuses, ce qui entra\u00eene in\u00e9vitablement des probl\u00e8mes plus tard. <\/p>\n\n

Ces fondations – \u00e0 savoir une infrastructure de r\u00e9seau agile – devraient \u00eatre introduites apr\u00e8s avoir examin\u00e9 non seulement les gains imm\u00e9diats et \u00e0 court terme d’un investissement dans une tendance particuli\u00e8re, mais aussi les avantages qu’elle aura dans les d\u00e9cennies suivantes. Les entreprises profitent des gains de productivit\u00e9 de l’IA g\u00e9n\u00e9rative, mais trop peu d’entre elles cherchent \u00e0 optimiser leurs piles technologiques pour prendre de l’avance sur la concurrence et se pr\u00e9parer aux avantages que l’automatisation et l’apprentissage automatique apporteront dans les 15 \u00e0 20 prochaines ann\u00e9es. <\/p>\n\n

Les entreprises doivent tenir compte des besoins en mati\u00e8re de connectivit\u00e9 \u00e0 haut d\u00e9bit, d’informatique de pointe, d’infrastructure en nuage et de mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes lorsqu’elles \u00e9valuent leur infrastructure existante et se pr\u00e9parent pour l’avenir. Des r\u00e9seaux en fibre optique aux pare-feu, des solutions SD-WAN aux services cloud \u00e9volutifs, chaque investissement dans l’infrastructure doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9 \u00e0 la lumi\u00e8re des objectifs technologiques \u00e0 long terme. Les outils et syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ne suffiront tout simplement pas \u00e0 tirer parti de l’IA et d’autres technologies de pointe. <\/p>\n\n

C’est pourquoi les leaders technologiques doivent \u00e9valuer comment ils peuvent assurer l’avenir de leurs technologies en se concentrant sur la cr\u00e9ation d’un environnement qui leur permette de tirer parti des possibilit\u00e9s offertes par les tendances \u00e9mergentes au lieu de les g\u00e2cher en raison d’une vision \u00e0 court terme. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sachez rep\u00e9rer les modes passag\u00e8res par rapport aux tendances technologiques durables et pr\u00e9parez votre r\u00e9seau aux technologies qui auront un impact sur les services financiers.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":27977,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"resource-post-excerpt":"Sachez rep\u00e9rer les modes passag\u00e8res par rapport aux tendances technologiques durables et pr\u00e9parez votre r\u00e9seau aux technologies qui auront un impact sur les services financiers.","footnotes":""},"resource-topics":[752],"displayed":[767],"resources-categories":[746],"industry":[700,722,684],"services-amp-solutions":[],"class_list":["post-27976","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-topics-technologies-emergentes","displayed-page-daccueil-euro-fr","resources-categories-blog-2","industry-entreprise","industry-entreprise-2","industry-finance"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/27976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/27976\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27980,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/27976\/revisions\/27980"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27977"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource-topics","embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource-topics?post=27976"},{"taxonomy":"displayed","embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/displayed?post=27976"},{"taxonomy":"resources-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources-categories?post=27976"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=27976"},{"taxonomy":"services-amp-solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/zayoeutrans.burbledev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/services-amp-solutions?post=27976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}